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Il ricevimento attraverso il servizio di messaggistica andrà ad affiancare il ricevimento telefonico.
Per conoscere da vicino l'opinione degli studenti, l'Università di Foggia promuove una rilevazione di customer satisfaction, invitando gli studenti a compilare un questionario sulla conoscenza dei servizi offerti, sulla loro diffusione e sul grado di soddisfazione.